Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Prodávajícím je společnost selmavix s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345.

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webového rozhraní obchodu zadá objednávku. Tyto obchodní podmínky se považují za nedílnou součást kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodné obchodní podmínky platné v době jejího odeslání.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží včetně jeho popisu, vlastností, složení a cen jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na internetových stránkách.

Všechny údaje o produktech mají informativní charakter. HeartPro Advanced je doplněk stravy a není určen k diagnostikování, léčbě, prevenci nebo vyléčení jakýchkoli onemocnění. Před použitím doporučujeme konzultaci s lékařem.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Toto právo prodávajícího nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka kupujícího představuje návrh kupní smlouvy. Kupující může objednávku provést prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře na internetových stránkách. Při objednávce je kupující povinen uvést správné a úplné údaje.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající obdrží objednávku kupujícího. Potvrzení přijetí objednávky bude zasláno kupujícímu na emailovou adresu, kterou uvedl při objednávce.

V případě, že některý z údajů uvedených v objednávce je zjevně chybný nebo nejasný, má prodávající právo požádat kupujícího o vysvětlení či opravu údajů.

4. Platba a dodání

Kupující může zaplatit cenu zboží následujícími způsoby:

• Bankovním převodem na účet prodávajícího
• Platební kartou prostřednictvím platební brány
• Hotově při převzetí zásilky (dobírka)
• Elektronickými penězi nebo jinými elektronickými prostředky

Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené na internetových stránkách. Tyto náklady jsou kalkulovány automaticky podle zvolené formy dodání.

Zboží se zasílá na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Dodací doba je obvykle 2-3 pracovní dny od potvrzení platby.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení běží od dne převzetí zboží kupujícím. Pro zachování lhůty stačí, aby kupující odeslal oznámení o odstoupení před uplynutím této lhůty.

Kupující může odstoupit od smlouvy formou:

• Písemného sdělení na adresu prodávajícího
• Emailu zaslaného na adresu [email protected]
• Prostřednictvím formuláře na internetových stránkách
• Telefonicky na čísle +420 123 456 789

V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení v původním obalu, nepoškozené a nepoužité.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu za to, že v době převzetí zboží:

• Má zboží vlastnosti, které si smluvní strany ujednaly
• Se zboží hodí k účelu, který prodávající uvádí
• Se zboží hodí k obvyklému účelu
• Je zboží jakosti nebo provedení obvyklého

Kupující má povinnost reklamovat vady bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo mohl zjistit při obvyklé pozornosti. Reklamaci lze uplatnit osobně, poštou nebo elektronicky.

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. Po dobu vyřizování reklamace běží záruční doba dále.

7. Zodpovědnost a omezení

HeartPro Advanced je doplněk stravy určený pro podporu srdečně-cévního systému. Není určen k diagnostikování, léčbě, prevenci nebo vyléčení jakýchkoli onemocnění. Účinky produktu se mohou u jednotlivých osob lišit.

Prodávající nenese odpovědnost za případné nežádoucí účinky vzniklé nesprávným použitím produktu nebo použitím bez konzultace s lékařem. Před použitím produktu se doporučuje konzultace s kvalifikovaným lékařem.

Prodávající vylučuje odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktu, nedodržením doporučeného dávkování nebo kombinací s jinými léky či doplňky stravy bez konzultace s odborníkem.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících je pro prodávajícího velmi důležitá. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany soukromí, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů k účelům nezbytným pro plnění kupní smlouvy. Více informací najdete v našich Zásadách ochrany soukromí.

9. Doručování

Elektronická komunikace mezi prodávajícím a kupujícím se doručuje na emailovou adresu kupujícího uvedenou při objednávce. Písemná komunikace se doručuje na adresu bydliště nebo sídla kupujícího.

Kupující je povinen informovat prodávajícího o změně své emailové adresy nebo adresy bydliště. V případě nedoručitelnosti z důvodu neaktuálních kontaktních údajů se písemnost považuje za doručenou.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na příslušný orgán dozoru nad ochranou spotřebitele nebo na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Subjektem oprávněným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

Spotřebitel má také možnost využít platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na webové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající má právo tyto obchodní podmínky změnit. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího.

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou oddělitelná. Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

Kontaktní údaje prodávajícího: selmavix s.r.o., Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1, email: [email protected], telefon: +420 123 456 789.